【购物说明】:全程无购物店,不推自费。旅行社在产品线路中不安排购物店,但行程中途经的很多场所(如:景区、酒店、餐厅、机场、火车站等)内部都设有购物性的商店(兵马俑景区讲解员会讲玉,此为景区内购物商店,不属于我社安排,请有客慎重购买),此类均不属于旅行社安排,我社对其商品质量无法担保,请游客慎重选择!
【特别说明】:
●此线路为:深圳散拼,不派全陪领队,最低成团人数为10人(成人)。如收客人数不足10人时,则安排当地散拼(不进店可推自费),本公司会提前7天(包含第7天)通知客人,客人可选择延期出发、更改线路出行、或退回所交团款,旅行社不承担违约责任。
●赠送项目及行程内用餐,因游客自行放弃或不可抗力因素导致不能参加的,费用无法退还。
●西北地区旅游属发展阶段,硬件条件有限,酒店与沿海发达城市有差距,设施相对老旧,不可跟沿海地区相提并论,华山山下酒店条件设施条件较差,不如市区,请多多见谅!
1、建议客人出游前购买旅游意外保险;潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。根据中国保监会规定:意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁,其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付,属于急性病的只承担医疗费用,不再承担其他保险责任。
2、请游客在报名时,准确登记姓名及身份证等号码(小孩出生年月),并在出游时携带有效登机证件(身份证、户口本、护照、回乡证等),在办理登机及入住酒店时需提供;如因个人原因导致无法正常出行,责任自负。
3、游客所乘坐的航班及在当地入住的准确酒店、航班领队等相关信息我社会提前以出团行程单的形式确认给您,以此行程单为准。行程中的酒店和航班为备选方案。
4、请游客认真填写游客意见书。有游客签名的意见书,将作为处理投诉及反馈意见的重要依据;游客的投诉诉求,以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理依据和解决争议。若游客未在此调查表上反映质量问题,在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题,将视同游客满意,返程后提起诉求理由将不予受理,旅行社不承担任何赔偿责任。
5、有些景区景点对于军人、老人、儿童等特定人群有一定优惠,请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票,如购买门票后再向导游出示,将不能享受优惠。
6、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名,如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,概由游客承担,旅行社不承担责任;另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团,此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加;并且65岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”。
7、请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。
【免责情况】
1、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
2、在不减少景点的前提下,旅行社导游有权根据实际情况,适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭,将另行安排时间游览,如行程时间内确实无法另行安排,将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客,不承担由此造成的损失和责任。
3、自由活动时间,请听从导游安排的准确集合时间及地点!如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动,出现任何意外受伤情况,责任由客人个人承担,旅行社不承担责任。
4、意外情况发生时,旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失,但游客不予配合而产生的费用,旅行社不予承担。
5、按照国家旅游局的规定,旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动,如有前往者,须负责自己的行为后果,本公司已作说明,对此不承担任何责任。